고속도로 하이패스 통행료 [미납 조회 방법 종류] 챗봇, 애플리케이션, 온라인 사이트 리뷰
고속도로를 이용하는 것에는 비용이 발생합니다. 그래서 입구 출입을 위해 비용 지불하며 그 방법으로 하이패스를 이용하 직접 결제하는 것 두 가지가 있습니다. 직접 결제를 진행하면 영수증을 그 자리에서 받을 수 있지만 하이패스를 이용하는 경우 직접 받을 수가 없이 후불로 결제가 되죠.
하이패스를 이용하시는 분이지만 본의아니게 미납하는 경우가 발생할 수 있습니다. 그렇다면 추후에 통행료를 지불해야하며 그 방법을 지금 같이 알아보려 합니다. 우선 미납 조회하는 방법을 알아보고 난 뒤, 결제 방법까지 확인해보겠습니다.
고속도로 하이패스 미납 통행료 조회 방법
제가 정리한 방법은 크게 두 가지입니다. 하이패스 이용료와 관련된 온라인 홈페이지에서 조회를 하는 것과 카카오톡 등 메신저를 활용하여 챗봇 상담을 하는 방법이 있습니다.
고속도로 통행료 홈페이지를 이용 조회 방법
홈페이지 주소는 'www.hipass.co.kr/main.do'입니다. 해당 주소를 입력하고 들어가시면 아래와 같이 홈페이지 화면이 나오면 여기서 '회원 미납 조회'를 클릭할 수 있습니다.
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| 고속도로-홈페이지-홈화면 |
'회원 미납 조회'를 클릭하고 간편하게 본인의 차량번호를 입력한뒤 조회하기를 클릭하면 아래와 같이 결과가 나옵니다. 저는 미납된 내역이 없네요. 지금까지 과정을 간략하게 정리해보겠습니다.
- 홈페이지 접속
- 홈 화면 '회원 미납 조회' 클릭
- 차량번호 입력 및 조회
- 결과 확인
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| 미납조회-결과화면 |
또는 홈 화면에서 바로 차량번호를 입력할 수 있으며 미납 조회가 가능합니다. 해당 기능은 '비회원 미납 통행료 조회'로 로그인 하지않고 이용할 수 있다는 장점이 있네요.
- 홈 화면 검색창에 차량 번호 입력
- 비회원 미납통행료 조회
- 조회 내역 확인
챗봇을 이용하여 조회하는 방법
해당 방법은 홈페이지가 아닌 카카오톡을 이용하는 방법입니다. 그래서 스마트폰을 이용할 수 도 있다는 장점이 있죠. 이를 위해 우선적으로 해야할 것은 한국도로공사 알림톡을 받아놓으셔야 합니다. 한 번만 받아놓으면 채팅창이 활성화되어 있어 이용할 수 있습니다. 그 순서를 정리하면 다음과 같습니다.
- 홈페이지 접속
- 홈 화면 우측 하단의 '챗봇 상담' 이모티콘 클릭
- 카카오톡 메신저 로그인(스마트폰 동일)
- 알림톡 발송
- 카카오톡 알림톡 수신 확인
홈 화면에서 볼 수 있는 챗봇 상담 이모티콘은 아래와 같이 귀엽게 생긴 캐릭터입니다. 두건을 쓰고 있고 '챗봇상담'이라는 글자가 계속 광고처럼 소개되고 있는 것을 확인할 수 있네요.
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| 챗봇-상담-이모티콘 |
이렇게 확인 후 이용할 때, 미납 통행료 조회라고 하면 인지를 못합니다. 그래서 아래 그림의 예시와 같이 "00가0000 미납" 또는 "00가0000 차량 미납 조회"라고 입력하시면 됩니다.
고속도로 미납 통행료 지불, 납부 방법 요약정리
미납 통행료 납부 방법은 두 가지로 구분할 수 있습니다. 하나는 오프라인으로 영업소 등을 방문하는 형식이고 나머지 하나는 비방문 형태로 온라인 또는 콜센터 ARS를 이용하는 방법입니다.
방문 납부 방법
- 영업소
- 금융기관(창구/ATM)
- GS25/CU 편의점
- 휴게소
방문하는 방법은 위 소개된 장소를 찾아가는 것입니다. 직접 상담을 통해 조회하고 납부할 수 있습니다. 현금, 카드 등 이용가능하니 이 부분 참고하시면 좋을 것 같네요.
비방문 납부 방법
- 홈페이지
- 콜센터 ARS, 1588-2504, 1644-3362
- 금융기관 홈페이지
- 모바일
- T-map
비방문 납부는 한 마디로 정리하자면, 온라인 또는 스마트폰을 이용한 방법입니다. 여기서 신기한 것은 T-map 애플리케이션으로 결제가 가능하다는 것이죠. 그만큼 차량을 이용하는 사람들에게 티맵이 가까이 다가와 있는 것 같습니다.
미납통행료 자동납부 서비스
이렇게 저렇게 미납 요금을 직접 찾아 결제하는 것이 번거로울 수 있습니다. 이러한 부분에 대한 서비스가 자동납부입니다. 자동 납부 서비스는 본인 명의의 후불 하이패스 카드로 미납금이 자동으로 납부 처리되는 서비스라고 할 수 있습니다. 이를 위해 해야할 작업 순서는 아래와 같습니다.
- 하이패스 공식 홈페이지 로그인(www.hipass.co.kr)
- 미납 통행료 자동납부 클릭
- 등록 내역 조회 및 변경
- 서비스 약관 동의
- 정보입력(차량번호 및 신청기간 등)
또는 후불 하이패스 카드와 신분증을 가지고 한국도로공사서비스(주) 영업소 사무실을 방문하셔도 됩니다. 신청서 작성 후 즉시 서비스가 개시된다고 하네요.
☆ 주관적이고 개인적인 의견과 생각이 포함되어 있습니다.